Samples of Dutch Commerical Copy Translated into English

Dutch Source: 

Servicedesk

De Servicedesk van Company X is een zogenaamde “skilled Servicedesk”. Dit houdt in dat de medewerkers op de Servicedesk serviceaanvragen zo veel mogelijk zelf oplossen. Hiertoe worden de medewerkers getraind, gedurende de transitie, maar ook gedurende het contract op verschillende gebieden. Hieronder kunnen klant specifieke applicaties vallen, maar ook vendor trainingen of meer zachte skills zoals communicatie. In de servicelevels wordt afgesproken wat de doelstelling is voor het oplossend vermogen van de Servicedesk.

English Translation

Service Desk

Company X's Service Desk operates as a skilled service desk, meaning its employees aim to resolve service requests themselves whenever possible. To support this, they receive ongoing training in various areas, both during the transition period and throughout the duration of the contract. This can include customer-specific applications, as well as vendor training or soft skills like communication. The target resolution rate for the Service Desk is defined in the agreed service levels.

Alle afspraken en service levels worden vastgelegd in de SLA. De Servicedesk medewerkers van Company X zitten fysiek op een locatie van Company X. Het voordeel van een centrale Servicedesk is de dynamische invulling op het aanbod van service requests. Tijdens een drukke periode kan zo eenvoudig extra capaciteit beschikbaar worden gesteld.

All agreements and service levels are set out in the SLA. Company X's Service Desk staff are based at a Company X location. The advantage of a central Service Desk is the ability to respond dynamically to service requests, allowing additional capacity to be made available easily during busy periods.

De Servicedesk van Company X neemt serviceaanvragen (incidenten, problemen, aanvraag wijziging e.d.) van de beheerders van Bedrijf CP in behandeling en bewaakt de voortgang. De Servicedesk besluit of een aanvraag zelf in behandeling wordt genomen of dat deze wordt gerouteerd naar een andere oplosgroep (tweede- en derdelijns support, content beheerder, functioneel beheerder, 3e partijen). Wel blijft de Servicedesk verantwoordelijk voor bewaking en communicatie met uw medewerker.

The Company X Service Desk processes service requests from CP Company managers (incidents, problems, change requests, etc.) and monitors their progress. The Service Desk determines whether a request will be handled directly or routed to another solution group (second- and third-line support, content manager, functional manager or 3rd parties). However, the Service Desk remains responsible for monitoring and communicating with your employee.

Oplossend vermogen

Company X biedt een oplossend vermogen op de 1e lijn Servicedesk. Indien een service aanvraag direct opgelost wordt bij een eerste telefonisch contact, spreken wij van een 1e lijn oplossend vermogen. Gebruikerstevredenheid is vooral gedreven vanuit de snelheid en kwaliteit waarmee een vraag wordt beantwoord. Company X streeft er naar om het oplossend vermogen zo hoog mogelijk te houden waarbij dit minimaal > 60% ligt.

Resolution rates

Company X provides first-line resolution at the Service Desk. If a service request is immediately resolved during the initial telephone call, it is considered to be a first-line resolution. User satisfaction is mainly driven by the speed and quality with which a question is answered. Company X strives to maintain a high resolution rate, with a minimum target of 60%.

Dutch Source: Product X

Circulariteit staat centraal in Product X. Middels het in kaart brengen van alle afvalstromen en de invloed van gebruik op onderdeel niveau, treeft Bedrijf M een zo efficiënt mogelijke inzet van haar mensen en middelen na. Bovendien werkt Bedrijf M middels diverse strategische programma's hard aan het zoveel mogelijk recyclen en hergebruiken van haar liftonderdelen.

English Translation: Product X

Circularity is central to Product X. By analysing all waste streams and the impacts of use at component level, Bedrijf M aims for maximum efficiency in the deployment of its people and resources. In addition, via a range of strategic programmes, Bedrijf M aims to recycle and re-use as many of its elevator components as possible.

Uit een onafhankelijk uitgevoerd onderzoek door KPMG Sustainability naar de liftenmarkt in Nederland, blijkt dat Product X in vergelijking met een gemiddelde Nederlandse lift ruim €15.000 goedkoper is over een periode van 30 jaar.

Lange termijn kwaliteit en duurzaamheid zijn dus niet alleen goed voor mens en milieu, ook werd hiermee aangetoond dat het sluitende business cases zijn.

An independent study of the elevator market in The Netherlands conducted by KPMG Sustainability ound that, over a 30-year period, Product X is more than €15,000 cheaper than the average Dutch elevator.

Long-term quality and sustainability are therefore not only good for society and the environment, they also deliver a strong business case.

Dutch Source: WE LOVE: 5 favoriete items voor jouw interieur

Yes! Het is oktober-woonmaand en dat betekent: aan de slag met je interieur! Laat je inspireren door nieuwe trends, zoals ronde elementen en velvet stoffen en transformeer jouw woon-, slaap-, badkamer of keuken tot een gezellige ruimte. Speciaal voor jou hebben we onze favoriete items op een rijtje gezet. Kijk je mee? ☺

English Translation: WE LOVE: 5 favourite items for your home

Yes! October is Dutch Homes and Living Month – the perfect time to refresh your home's style. Find inspiration in new trends like round elements and velvet fabrics, and transform your living room, bedroom, bathroom or kitchen into a cosy haven. We've rounded up our faves just for you. Take a look! ☺

Yellow Scott it is

Voor de eclectic lovers onder ons: Scott is een must-have! De luxueuze fluwelen 4-zitsbank is niet alleen een catchy item voor je woonkamer maar ook nog eens een supercomfortabele sofa waarin je helemaal tot rust komt. De velvet bekleding in combinatie met de okergele trendkleur geven de bank de perfecte vintage look. In welke interieurstijl je de bank ook plaatst het is gegarandeerd een match!

Great Scott!

For those of us who love the eclectic and unusual, Scott is a must-have! This luxurious velvet four-seater sofa isn't just a bold statement piece for your living room – it's also a super comfy sofa that you can really relax on. The rich velvet upholstery and on-trend ochre yellow colour give this sofa a perfect vintage look. Whatever your interior design style, the Scott is the perfect match!

Round round mirror on the wall

Back to the 70's met deze ronde houten wandspiegel V&A plywood. Het gestroomlijnde asymmetrische design van het frame zorgt voor een strakke Scandinavische uitstraling. Plaats de spiegel op een kleinere wand voor een ruimtelijk effect.

Mirror, mirror on the wall…

Step back into the 70s with this round wooden wall mirror. The asymmetric, streamlined frame gives it a Scandinavian look. Hang it on a smaller wall to create a feeling of space and light.

Geometric shapes you go!

Kan je interieur wel een opfrisbeurt gebruiken? Haal dan de geometrische vormen in huis. Met het kussen Arkin zorg je ervoor dat de strakke vormen terugkomen in je interieur. De frisse kleuren in combinatie met het patroon geven je interieur een speelse uitstraling. We like!

Throw some shapes!

Could your decor do with a refresh? Add some abstract geometric shapes to your home. The Arkin cushion will bring sleek lines to your room design. The bright colours combined with a bold pattern will add a playful touch to your interior. We love it!

Pride and Stately

Een sfeerlichtje in donkere dagen maakt je living net wat gezelliger. En laten we nu een knapperd gevonden hebben: de staande zwarte Vetro lamp. De lichtbollenlamp steelt de show in elk interieur! Mat glas in combinatie met de glanzende zwarte stalen voet werken perfect samen. Het typische art deco design is in een nieuw jasje gestoken en klaar om in jouw interieur te shinen.

Let it glow!

As the dark nights grow darker, the soft glow of a lamp will make your living room so much cosier. And we've found a handsome :specimen: the black Vetro floor lamp. Its matte glass globes will steal the show in any room and are perfectly complemented by the glossy, black steel base. Offering classic art deco style with a modern twist, the Vectro is a statement piece that will make your home shine.

Is it a cupcake? No it's Hampton!

De schattige velvetroze poef Hampton is een echte multi-tasker. Of je ‘m nu gebruikt als voetensteuntje, bijzettafel of gewoon als het paradepaardje in je interieur; je kan er alle kanten mee op! Opvallende details zijn de diepgelegen knopen, die de poef tot een echte eyecatcher maken. Ga je liever voor een andere kleur? De poef is in vijf trendy kleuren beschikbaar.

Power Pouffe

The adorable pink Hampton pouffe is a real multi-tasker. Use it as a footstool, an occasional table or an attractive statement piece – the possibilities are endless. Striking details like the deep-set buttons make this pouffe a real eye-catcher. Pink not your colour? The pouffe is available in five trendy shades.